Systemwechsel auf IXOS leicht gemacht

Die Übernahme Ihrer Daten aus dem Altsystem und die Installation der Hardware sind wichtiger Bestandteil der Umstellung. Damit der Systemwechsel reibungslos über die Bühne geht, arbeiten wir hier schon vor – ohne dass Sie es merken.

Für die gesamte Systemumstellung steht Ihnen ein Projektleiter zur Seite, der alle relevanten Themen mit Ihnen abstimmt und umsetzt. Erst wenn die Umstellung erfolgreich war, sind auch wir zufrieden.

Jede Apotheke ist anders. Deshalb steht vor jeder Systemumstellung ein eine umfassende Projektbesprechung. Auf Basis Ihrer bestehenden Prozesse, der Teamzusammensetzung und Ihrer businesskritischen EDV-Themen erarbeiten wir gemeinsam ein Konzept. Auf diese Weise haben Sie jederzeit Einblick in das Geschehen. Darauf folgt eine Vorab-Schulung für Sie und Ihr Team, damit sich alle Mitarbeiter bereits vor der Installation mit IXOS und dessen Funktionen vertraut machen können. Abschließend finden aufeinander aufbauende Vor-Ort-Schulungstermine statt, um Ihr gesamtes Team zu IXOS-Profis zu machen.

Vor der eigentlichen Installation wird Ihr neues IXOS-System mit allen Komponenten und Ihren Daten schon bei PHARMATECHNIK in Betrieb genommen, konfiguriert und getestet. So reduzieren wir Komplikationen und die Ausfallzeiten bei Ihnen vor Ort auf ein absolutes Minimum. Die Offline-Zeit, in der Sie bei der Umstellung nicht auf die EDV zugreifen können, liegt bei unserem trainierten Expertenteam bei einer 5-Platz-Anlage bei knapp unter zwei Stunden.

Wir stellen für Sie sicher, dass nach der Umstellung alle Abläufe einwandfrei funktionieren – sei es der Botendienst, die Heimbelieferung oder die Verblisterung. Unsere Anwendungsberater:innen haben alle selbst in einer öffentlichen Apotheke gearbeitet und einen Systemwechsel auf Seiten der Apotheke persönlich miterlebt. Diese Expertise garantiert eine kompetente und praxisnahe Beratung.